Правила доставки
Правила доставки интернет-магазина ecomrus.ru
Доставка товара осуществляется по указанному в заказе адресу. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя, а также наличие подъездных путей. Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
Вы можете изменить адрес и дату доставки товара позвонив в магазин ecomrus.ru по номеру 8-800-500-25-93, не позднее чем за день до даты доставки.
Доставка осуществляется ежедневно во временной интервал с 10:00 до 23:00ч. За 1-2 часа перед осуществлением доставки с Вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае Вашего отсутствия в месте и во временной интервал, указанные в заявке на доставку, наш экспедитор будет ждать Вас 15 минут, после чего Вам будет оставлено извещение о доставке. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
Товар доставляется за входную дверь квартиры (офиса), в указанное Вами место, за исключением случаев когда силами службы доставки потребуется:
- перестановка мебели или других предметов;
- снятие с петель дверей помещения;
- снятие любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров.
Лестничные проходы и дверные проёмы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и гарантийного талона. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара и свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий к товару. Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.
Работы по установке и настройке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте или по телефону горячей линии 8-800-500-25-93
Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
Если доставленный товар имеет видимые внешние повреждения или некомплектность, Вы вправе не принимать его и сделать об этом отметку в заявке на доставку. В этом случае повторная доставка товара будет произведена для Вас бесплатно.
Доставка товара осуществляется по указанному в заказе адресу. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя, а также наличие подъездных путей. Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
Вы можете изменить адрес и дату доставки товара позвонив в магазин ecomrus.ru по номеру 8-800-500-25-93, не позднее чем за день до даты доставки.
Доставка осуществляется ежедневно во временной интервал с 10:00 до 23:00ч. За 1-2 часа перед осуществлением доставки с Вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае Вашего отсутствия в месте и во временной интервал, указанные в заявке на доставку, наш экспедитор будет ждать Вас 15 минут, после чего Вам будет оставлено извещение о доставке. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
Товар доставляется за входную дверь квартиры (офиса), в указанное Вами место, за исключением случаев когда силами службы доставки потребуется:
- перестановка мебели или других предметов;
- снятие с петель дверей помещения;
- снятие любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров.
Лестничные проходы и дверные проёмы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и гарантийного талона. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара и свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий к товару. Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.
Работы по установке и настройке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте или по телефону горячей линии 8-800-500-25-93
Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
Если доставленный товар имеет видимые внешние повреждения или некомплектность, Вы вправе не принимать его и сделать об этом отметку в заявке на доставку. В этом случае повторная доставка товара будет произведена для Вас бесплатно.
